-
Вопрос:
Предоставляются ли на виллах полотенца и постельное белье?
Ответ:
Да, на всех виллах имеется постельное белье и полотенца. Вам лишь необходимо привезти с собой полотенца для использования у бассейна и на пляже.
-
Вопрос:
Как и каким образом я могу произвести оплату за размещение на вилле?
Ответ:
Вы оплачиваете 35% при бронировании в качестве депозита, и остальную сумму за 6 недель до заезда. Если бронирование производится менее чем за 6 недель до предполагаемой даты заезда, то необходимо произвести 100% оплату (банковским переводом или кредитной картой).
-
Вопрос:
Мы планируем приехать с маленьким ребенком. Возможно ли предоставление детской кроватки и стульчика для кормления?
Ответ:
Да, Вы можете взять в аренду любое оборудование для малышей: детские кроватки, высокие стульчики, специальные ворота для лестниц, прогулочные коляски, и даже стерилизаторы для бутылочек. Также можно арендовать раскладные кровати, кресла для людей с ограниченными возможностями и многое другое.
-
Вопрос:
Организуется ли уборка виллы во время нашего пребывания? Сколько раз в неделю?
Ответ:
В большинстве вилл уборка организована перед Вашим приездом и после Вашего отъезда. В некоторых виллах раз в неделю производится смена постельного белья и полотенец, а также легкая уборка. Пожалуйста, уточняйте данную информацию при бронировании.
По Вашему желанию услуги горничной могут быть организованы несколько раз в неделю или каждый день, стоимость ориентировочно 9-10 евро в час.
-
Вопрос:
Соответствуют ли действительности фотографии, опубликованные на сайте? Могу ли я быть уверенной в том, что по приезде мне предоставят именно ту виллу, которая была показана на фото?
Ответ:
Почти все фотографии, которые Вы видите на нашем сайте, сделаны лично сотрудниками нашей компании. Мы всегда проводим личную инспекцию всех вилл и апартаментов, прежде чем опубликовать их на сайте, и можем дать полную информацию по каждому объекту относительно местоположения, близлежащего окружения, имеющегося в недвижимости инвентаря. Это является гарантией того, что по приезде Вас не ожидают неприятные сюрпризы.
-
Вопрос:
Имеется ли на вилле утюг и гладильная доска?
Ответ:
Да, практически все виллы имеют утюг и гладильную доску.
-
Вопрос:
Мы прочитали, что заселение в виллу производится не ранее 15:00. Можем ли мы заселиться раньше этого времени?
Ответ:
Стандартное время въезда на виллу - 15:00. Если предыдущие гости выезжают в тот же день (выезд не позднее 11:00), то нам необходимо несколько часов для того, чтобы сделать тщательную уборку внутри и снаружи виллы. Если Вы прибудете чуть раньше 15:00, Вы можете оставить свой багаж внутри и отправиться на пляж или на обед в ближайшую таверну. Также по предварительному согласованию Вы можете пользоваться бассейном и лежаками, пока внутри дома осуществляется уборка. Обратите внимание, что вход на виллу до 11:00 невозможен.
-
Вопрос:
Можем ли мы в день отъезда остаться на вилле позже 11:00?
Ответ:
Обычно это не представляется возможным, так как виллу нужно приготовить для приезда новых гостей. Однако, в особых случаях, Вы можете уточнить о возможности остаться чуть позже при бронировании, либо по приезде на виллу. Если у нас нет других клиентов в этот же день, то Вы сможете остаться до 16:00 без дополнительной оплаты. Если Ваш рейс поздно вечером или ночью, то мы можем организовать для Вас размещение на несколько часов в недорогом отеле поблизости от аэропорта.
-
Вопрос:
Имеется ли в нашей вилле сейф?
Ответ:
Очень небольшое количество вилл предлагают своим гостям сейфы ввиду того, что на Кипре самый низкий уровень преступности в Европе. Пожалуйста, уточняйте при бронировании наличие сейфа.
-
Вопрос:
Какой размер бассейна в нашей вилле?
Ответ:
Стандартный размер бассейнов примерно 8х4 метра. Имеются виллы с чуть меньшим бассейном, а также с большим бассейном (например, 12х4 м). Если информация о размере бассейна важна для Вас, пожалуйста спрашивайте при бронировании.
-
Вопрос:
Как мы получим ключ от нашей виллы?
Ответ:
Информацию относительно получения ключей мы отправим Вам за 7-10 дней до приезда, поскольку во всех виллах эта процедура различается (где-то может быть кодовый замок, где-то специальный сейф с ключом, некоторые владельцы вилл сами встречают гостей).
-
Вопрос:
Организуется ли трансфер на виллу и входит ли это в стоимость?
Ответ:
Трансфер в стоимость не входит, однако мы можем организовать трансфер на мини-автобусе или комфортабельном автомобиле, и даже лимузине. Преимущество данной услуги в том, что Вы не заблудитесь в поисках Вашей виллы. Стоимость трансферов из аэропорта Ларнаки и Пафоса можно посмотреть в разделе "Дополнительные Услуги"/Трансферы.
-
Вопрос:
Сколько человек может водить арендованную машину?
Ответ:
Разрешено два водителя. Если Вы хотите, чтобы больше водителей могли водить автомобиль, их имена можно будет внести в страховку за дополнительную плату.
-
Вопрос:
К кому я смогу обратиться по приезде на Кипр, если у меня будут какие-то вопросы или возникнут сложности? Есть ли у Вас русскоговорящие представители?
Ответ:
По прибытии на Кипр Вы получите пакет с картами, информацией по экскурсиям и круизам, а также телефонами наших русскоговорящих сотрудников, готовых ответить на любые вопросы и помочь в любой ситуации. Выберете ли Вы спокойный отдых у бассейна или на пляже, или захотите изучить все уголки острова, - мы всегда в Вашем распоряжении.
